Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali descritti in questa informativa è Nicola Molinari, persona fisica, con domicilio in Riccò del Golfo di Spezia (SP), che sviluppa e vende Rhemis.

Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a info@rhemis.it.

Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti previsti dall'articolo 37 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito, «GDPR»).

2. Dati trattati quando visiti questo sito

Il sito rhemis.it è composto da pagine statiche. Non contiene sistemi di statistica, pixel pubblicitari o strumenti di profilazione, e non ti chiede di registrarti.

Dati di connessione

Come qualunque sito, il fornitore che ospita le pagine registra automaticamente alcuni dati tecnici per consegnarti la pagina e per la sicurezza del servizio: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Il sito è ospitato su Netlify, che agisce come responsabile del trattamento.

Caratteri tipografici

Le pagine caricano il carattere tipografico Inter dal servizio Google Fonts. Per farlo il tuo browser contatta i server di Google, che in quel momento vedono il tuo indirizzo IP. Non ci sono cookie associati a questa richiesta. Se preferisci che nemmeno questo avvenga, puoi bloccare i domini fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com dal tuo browser: le pagine restano leggibili con un carattere di sistema.

Grafici e riferimenti

I grafici delle prestazioni sono generati dal browser a partire da dati contenuti nella pagina stessa: non comportano alcuna chiamata verso l'esterno.

3. Dati trattati quando usi il programma Rhemis

Rhemis è un programma che si installa e funziona sul tuo computer. La trascrizione, il riconoscimento dei parlanti, l'allineamento delle parole, l'assistente IA e la produzione dei documenti avvengono interamente in locale, con modelli installati sulla tua macchina.

Cosa resta sul tuo computer, sempre

Le registrazioni che carichi, l'audio normalizzato, le trascrizioni, le correzioni, i segnalibri, i modelli di carta intestata e i documenti esportati sono salvati in una cartella del tuo profilo utente (su Windows %LOCALAPPDATA%\Rhemis\data, su Mac ~/Library/Application Support/Rhemis/data). Non vengono trasmessi a noi né a terzi, in nessun momento e in nessuna forma. Non abbiamo alcun modo tecnico di accedervi.

Cosa esce dal computer, e solo questo

Il programma effettua un numero molto ridotto di collegamenti verso l'esterno. Sono i seguenti, senza eccezioni.

* In questa prima fase il servizio licenze non è ancora online: queste richieste non raggiungono nessun server e non vengono ricevute da nessuno. Quando sarà attivo, questa pagina verrà aggiornata.

Che cos'è l'«impronta della macchina»

È un valore breve calcolato a partire da identificativi dell'installazione di Windows presente sul computer o, sui Mac, dall'identificativo del Mac stesso. Serve a una cosa sola: legare una licenza a una postazione, in modo che lo stesso abbonamento non venga usato contemporaneamente su più computer e che la prova gratuita non possa essere ripetuta all'infinito reinstallando il programma. Non contiene il tuo nome, non permette di risalire alla tua identità e non viene usato per altri scopi.

Cosa il programma non fa

• Non raccoglie statistiche d'uso, non conta i documenti aperti, non registra cosa scrivi.
• Non invia rapporti di errore automatici: se qualcosa non funziona, sei tu a decidere se e cosa segnalare.
• Non richiede la creazione di un account per trascrivere.
• Non esegue profilazione né processi decisionali automatizzati sui tuoi dati personali.

Le persone che compaiono nelle registrazioni

Se le registrazioni che trascrivi contengono voci di altre persone, i dati di quelle persone sono trattati esclusivamente sul tuo computer e sotto la tua responsabilità: rispetto a quel trattamento il titolare sei tu, non noi. Non riceviamo, non conserviamo e non possiamo consultare quel materiale. Spetta a te verificare di avere un titolo legittimo per registrare e trascrivere, e osservare gli obblighi che ne derivano.

4. Dati trattati quando chiedi una prova o acquisti un abbonamento

In questa prima fase prova e acquisto passano da una email a info@rhemis.it. Trattiamo:

• Il tuo indirizzo email e il contenuto dei messaggi. Servono per risponderti, mandarti il collegamento per scaricare il programma e la licenza, avvisarti prima della scadenza e in caso di problemi. Sono anche la prova che l'acquisto è tuo.
• Il codice del computer (l'impronta della macchina, vedi sopra), che ci mandi tu per ricevere il file di licenza.
• I dati necessari al documento fiscale (per esempio nome, indirizzo, codice fiscale o partita IVA), quando dovuti per legge.
• I dati dell'ordine e del pagamento: piano scelto, periodo, importo, data e riferimento del pagamento.

Il pagamento avviene con bonifico bancario. Del pagamento riceviamo solo quello che quel mezzo ci mostra (per un bonifico: nome di chi paga, importo, data e causale). Non riceviamo né conserviamo dati di carte di pagamento.

Per emettere e rinnovare le licenze teniamo un registro con quanto serve e niente di più: identificativo della licenza, intestatario, piano, date, impronta della macchina, indirizzo email e riferimento del pagamento.

5. Finalità e basi giuridiche

Il conferimento dei dati indicati come necessari all'esecuzione del contratto è obbligatorio per acquistare e attivare un abbonamento: senza di essi non è possibile emettere la licenza. Tutto il resto è facoltativo.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Dati dell'abbonamento e della licenza: per tutta la durata del rapporto e per i due anni successivi, per gestire rinnovi, recuperi del codice e contestazioni.
• Documenti fiscali: dieci anni, come previsto dalla normativa italiana.
• Registro delle prove gratuite: conserviamo l'impronta della macchina per il tempo necessario a impedire che la stessa prova venga richiesta più volte.
• Segnalazioni, messaggi di assistenza e richieste di prova non seguite da un acquisto: fino a due anni dall'ultimo messaggio.
• Dati di connessione al sito: secondo i tempi di conservazione del fornitore di hosting, di norma pochi giorni.

7. A chi vengono comunicati i dati

I dati non vengono venduti, ceduti né comunicati a terzi per finalità commerciali. Possono essere trattati, per nostro conto e nei limiti del servizio che forniscono, dai seguenti soggetti:

• il fornitore che ospita il sito (Netlify);
• il fornitore della casella di posta elettronica, per le richieste e gli ordini che arrivano via email;
• la banca o il servizio di pagamento con cui paghi;
• il fornitore che ospiterà il servizio licenze, quando sarà attivo;
• il servizio che distribuisce i file di aggiornamento del programma, che vede soltanto l'indirizzo IP di chi li scarica;
• il servizio di inoltro dei moduli, limitatamente alle segnalazioni che scegli di inviare;
• il commercialista e i consulenti, per gli adempimenti di legge.

I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità quando ciò sia obbligatorio per legge.

8. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori citati sono società statunitensi o si appoggiano a infrastrutture situate anche fuori dallo Spazio Economico Europeo. In quei casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, in particolare le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea o l'adesione del fornitore al Data Privacy Framework UE–USA.

Va detto con chiarezza che questi trasferimenti riguardano soltanto i dati elencati in questa informativa: dati di connessione, dati dell'abbonamento e segnalazioni volontarie. Le registrazioni e le trascrizioni non sono coinvolte, perché non lasciano il tuo computer.

9. Cookie

Questo sito non installa cookie, né tecnici né di profilazione, e non utilizza altri strumenti di tracciamento. Per questo motivo non trovi un banner di consenso: non c'è nulla su cui prestare consenso.

Anche il programma installato sul tuo computer non utilizza cookie. Le preferenze dell'interfaccia sono salvate localmente sulla tua macchina e non vengono trasmesse.

10. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR:

• accesso: sapere quali dati che ti riguardano trattiamo;
• rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;
• cancellazione, nei casi previsti dalla legge;
• limitazione del trattamento;
• portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da un computer;
• opposizione ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
• revoca del consenso, dove il trattamento si fondi sul consenso, senza che ciò pregiudichi quanto fatto prima della revoca.

Per esercitarli scrivi a info@rhemis.it. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta.

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo dello Stato in cui risiedi.

11. Sicurezza

Le licenze sono documenti firmati con crittografia a chiave pubblica: il programma installato sul tuo computer contiene soltanto la chiave che serve a verificarle, non quella che serve a produrle. Le comunicazioni con il servizio licenze avvengono su connessione cifrata. Anche gli aggiornamenti del programma sono firmati: Rhemis installa soltanto un aggiornamento firmato con la nostra chiave, e prima di installarlo verifica che il file scaricato sia esattamente quello annunciato. Lo stesso vale per i messaggi che compaiono nel programma: senza la nostra firma non vengono mostrati, così nessun altro può far apparire dentro Rhemis un avviso a nostro nome. L'accesso ai sistemi che trattano i dati dell'abbonamento è limitato alle persone che devono effettivamente farlo.

Nessuna misura di sicurezza è assoluta. In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio elevato per i tuoi diritti, sarai informato secondo quanto previsto dall'articolo 34 del GDPR.

12. Minori

Rhemis è un prodotto rivolto a professionisti e organizzazioni. Non è destinato a minori di sedici anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

13. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata, per esempio quando cambia un fornitore o viene aggiunta una funzione. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento indicata in alto. Se una modifica è sostanziale e riguarda clienti attivi, la comunichiamo anche via email.

Contatti: info@rhemis.it — nicola@rhemis.it